Ochrana osobních údajů

Zásady ochrany osobních údajů

Tyto Zásady ochrany osobních údajů (dále jen „Zásady“) popisují, jakým způsobem e-shop Voňavo.cz (dále jen „my“) shromažďuje, zpracovává a chrání osobní údaje svých zákazníků a uživatelů webových stránek v souladu s platnými právními předpisy, zejména s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (obecné nařízení o ochraně osobních údajů, dále jen „GDPR“) a zák. č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je:

Název společnosti: Martin Chvátal
IČO: 23384476
Sídlo: Kočov 3, 348 15 Plana u Mariánských Lázní
E-mail: info@vonavo.cz

2. Zpracovávané osobní údaje a účely jejich zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme pouze v nezbytném rozsahu a pro konkrétní účely.

Zpracování za účelem plnění smlouvy (nákup v e-shopu):

Účel: Zpracování objednávek, expedice zboží, fakturace, komunikace ohledně objednávky.
Rozsah údajů: Jméno, příjmení, doručovací a fakturační adresa, e-mailová adresa, telefonní číslo, platební údaje.
Právní základ: Plnění smlouvy.

Zpracování za účelem plnění právních povinností:

Účel: Vedení účetnictví, plnění daňových povinností, vyřízení reklamací.
Rozsah údajů: Fakturační údaje (jméno, příjmení, adresa, IČO/DIČ, údaje o nákupu).
Právní základ: Plnění právních povinností.

Zpracování na základě oprávněného zájmu:

Účel: Řešení sporů, ochrana právních nároků, přímý marketing (informace o novinkách a akcích – pokud zákazník souhlas neposkytl, má právo se kdykoli odhlásit).

Rozsah údajů: E-mailová adresa, údaje o nákupech.

Právní základ: Oprávněný zájem.

Zpracování na základě vašeho souhlasu:

Účel: Zasílání newsletterů a obchodních sdělení, pokud jste k tomu udělili souhlas.

Rozsah údajů: E-mailová adresa.

Právní základ: Váš souhlas. Souhlas můžete kdykoliv odvolat.

3. Doba uložení osobních údajů

Osobní údaje ukládáme pouze po nezbytně nutnou dobu:

Údaje pro plnění smlouvy uchováváme po dobu 10 let od konce účetního období, v němž byla transakce dokončena, z důvodu splnění daňových a účetních povinností.
Údaje pro marketingové účely uchováváme po dobu 5 let od udělení souhlasu nebo do doby, než svůj souhlas odvoláte.

4. Příjemci osobních údajů

Vaše osobní údaje předáváme pouze ověřeným a spolehlivým partnerům, kteří se podílejí na plnění smlouvy, a to v rozsahu nezbytném pro splnění jejich úkolů:

Dopravci (např. Zásilkovna.cz, Česká pošta, PPL) – pro účely doručení zboží.
Poskytovatelé platebních služeb (např. GoPay, banky) – pro zajištění bezpečné platby.
Poskytovatelé účetních a právních služeb – pro splnění našich zákonných povinností.

5. Vaše práva

Jako subjekt údajů máte právo:

Právo na přístup k osobním údajům.
Právo na opravu nepřesných údajů.
Právo na výmaz osobních údajů (tzv. „právo být zapomenut“).
Právo na omezení zpracování údajů.
Právo na přenositelnost údajů.
Právo vznést námitku proti zpracování.
Právo odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů.

Pro uplatnění těchto práv nás prosím kontaktujte na e-mailové adrese info@vonavo.cz. Máte rovněž právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7.

6. Zabezpečení dat

Přijímáme veškerá technická a organizační opatření, abychom zajistili maximální ochranu vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením či poškozením.

7. Zpracování údajů na základě Cookies

Náš web používá soubory cookies pro zlepšení funkčnosti a analytické účely. Používáním webu souhlasíte s ukládáním cookies, pokud ve vašem prohlížeči nebylo toto nastavení změněno. O podrobném používání cookies vás informujeme v rámci lišty s cookies při prvním vstupu na stránky.