Ochrana osobních údajů
Zásady ochrany osobních údajů
Tyto Zásady ochrany osobních údajů (dále jen „Zásady“) popisují, jakým způsobem e-shop Voňavo.cz (dále jen „my“) shromažďuje, zpracovává a chrání osobní údaje svých zákazníků a uživatelů webových stránek v souladu s platnými právními předpisy, zejména s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (obecné nařízení o ochraně osobních údajů, dále jen „GDPR“) a zák. č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
1. Správce osobních údajů
Správcem vašich osobních údajů je:
- Název společnosti: Martin Chvátal
- IČO: 23384476
- Sídlo: Kočov 3, 348 15 Plana u Mariánských Lázní
- E-mail: info@vonavo.cz
2. Zpracovávané osobní údaje a účely jejich zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme pouze v nezbytném rozsahu a pro konkrétní účely.
- Zpracování za účelem plnění smlouvy (nákup v e-shopu):
- Účel: Zpracování objednávek, expedice zboží, fakturace, komunikace ohledně objednávky.
- Rozsah údajů: Jméno, příjmení, doručovací a fakturační adresa, e-mailová adresa, telefonní číslo, platební údaje.
- Právní základ: Plnění smlouvy.
- Zpracování za účelem plnění právních povinností:
- Účel: Vedení účetnictví, plnění daňových povinností, vyřízení reklamací.
- Rozsah údajů: Fakturační údaje (jméno, příjmení, adresa, IČO/DIČ, údaje o nákupu).
- Právní základ: Plnění právních povinností.
- Zpracování na základě oprávněného zájmu:
- Účel: Řešení sporů, ochrana právních nároků, přímý marketing (informace o novinkách a akcích – pokud zákazník souhlas neposkytl, má právo se kdykoli odhlásit).
- Rozsah údajů: E-mailová adresa, údaje o nákupech.
- Právní základ: Oprávněný zájem.
- Zpracování na základě vašeho souhlasu:
- Účel: Zasílání newsletterů a obchodních sdělení, pokud jste k tomu udělili souhlas.
- Rozsah údajů: E-mailová adresa.
- Právní základ: Váš souhlas. Souhlas můžete kdykoliv odvolat.
3. Doba uložení osobních údajů
Osobní údaje ukládáme pouze po nezbytně nutnou dobu:
- Údaje pro plnění smlouvy uchováváme po dobu 10 let od konce účetního období, v němž byla transakce dokončena, z důvodu splnění daňových a účetních povinností.
- Údaje pro marketingové účely uchováváme po dobu 5 let od udělení souhlasu nebo do doby, než svůj souhlas odvoláte.
4. Příjemci osobních údajů
Vaše osobní údaje předáváme pouze ověřeným a spolehlivým partnerům, kteří se podílejí na plnění smlouvy, a to v rozsahu nezbytném pro splnění jejich úkolů:
- Dopravci (např. Zásilkovna.cz, Česká pošta, PPL) – pro účely doručení zboží.
- Poskytovatelé platebních služeb (např. GoPay, banky) – pro zajištění bezpečné platby.
- Poskytovatelé účetních a právních služeb – pro splnění našich zákonných povinností.
5. Vaše práva
Jako subjekt údajů máte právo:
- Právo na přístup k osobním údajům.
- Právo na opravu nepřesných údajů.
- Právo na výmaz osobních údajů (tzv. „právo být zapomenut“).
- Právo na omezení zpracování údajů.
- Právo na přenositelnost údajů.
- Právo vznést námitku proti zpracování.
- Právo odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů.
Pro uplatnění těchto práv nás prosím kontaktujte na e-mailové adrese info@vonavo.cz. Máte rovněž právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7.
6. Zabezpečení dat
Přijímáme veškerá technická a organizační opatření, abychom zajistili maximální ochranu vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením či poškozením.
7. Zpracování údajů na základě Cookies
Náš web používá soubory cookies pro zlepšení funkčnosti a analytické účely. Používáním webu souhlasíte s ukládáním cookies, pokud ve vašem prohlížeči nebylo toto nastavení změněno. O podrobném používání cookies vás informujeme v rámci lišty s cookies při prvním vstupu na stránky.
